Refus d’indemnisation dégât des eaux : que faire quand l’assurance refuse de payer ?
Vous avez subi un dégât des eaux, déclaré le sinistre, transmis les documents…
👉 Et pourtant, votre assurance refuse de vous indemniser.
Fuite, infiltration, plafond imbibé, mur humide, sol gondolé :
Le dégât des eaux est le sinistre n°1 en France, et pourtant aussi l’un des plus refusés ou sous-indemnisés.
✅ La bonne nouvelle :
➡️ Un refus d’indemnisation après un dégât des eaux est très souvent contestable.
En tant qu’expert d’assuré indépendant, le cabinet Valkor Expertises accompagne les assurés partout en France pour faire annuler les refus abusifs et obtenir l’indemnisation réelle des dégâts.
📞 Contact national direct : 06 23 39 19 17 – contact@valkor-expertises.fr
Pourquoi l’assurance refuse d’indemniser un dégât des eaux ?
Les causes les plus fréquentes sont :
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Exclusion de garantie liée à l’origine de la fuite
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Défaut d’entretien invoqué à tort
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Infiltration assimilée à un “vice”
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Déclaration jugée incomplète
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Expertise bâclée
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Mauvaise interprétation du contrat
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Volonté de limiter l’indemnisation
👉 Dans une majorité des dossiers, le refus repose sur une interprétation discutable du contrat.
Quels dégâts des eaux sont le plus souvent refusés ?
✅ Infiltration par toiture
✅ Canalisation encastrée
✅ Fuite lente
✅ Dégât provenant du voisin
✅ Refoulement d’égout
✅ Dégât dans un immeuble ancien
✅ Dégât après travaux
👉 Ce sont aussi les dossiers les plus contestables juridiquement.
Refus d’assurance après dégât des eaux : êtes-vous vraiment en tort ?
Très souvent, l’assuré pense :
❌ “C’est ma faute”
❌ “C’est exclu du contrat”
❌ “Je n’ai aucun recours”
✅ En réalité :
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Le contrat est souvent mal appliqué
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L’origine est mal analysée
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La responsabilité est souvent mal attribuée
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La protection juridique finance très souvent la contestation
Quels sont vos recours en cas de refus d’indemnisation dégât des eaux ?
Vous disposez de leviers très efficaces :
1️⃣ Contestation écrite argumentée
2️⃣ Contre-expertise contradictoire
3️⃣ Mise en demeure officielle
4️⃣ Activation de la protection juridique
5️⃣ Médiation assurance
6️⃣ Procédure judiciaire en dernier recours
👉 Dans plus de 80 % des cas, la contre-expertise suffit à débloquer le paiement.
Pourquoi une contre-expertise change tout après un dégât des eaux ?
❌ Seul, l’assuré subit
✅ Avec un expert d’assuré :
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Analyse complète de l’origine
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Relecture du contrat et des exclusions
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Recalcul des surfaces endommagées
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Réintégration des postes oubliés
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Encadrement juridique de la vétusté
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Rapport opposable à l’assurance
👉 Le rapport de force est totalement inversé.
Dans quels cas faut-il agir immédiatement ?
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Refus écrit officiel
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Refus oral sans courrier
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Dossier bloqué depuis plus de 30 jours
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L’assurance vous pousse à signer
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Indemnité proposée dérisoire
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Travaux urgents à faire
❗ Plus vous attendez, plus l’assurance verrouille sa position.
Les frais de contre-expertise sont-ils pris en charge ?
✅ Très souvent OUI, via :
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Protection juridique
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Assurance habitation
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Assurance propriétaire
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Assurance locataire
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Assurance professionnelle
👉 Nous analysons gratuitement vos garanties avant toute action.
Pourquoi choisir Valkor Expertises pour un refus de dégât des eaux ?
✅ Expert 100 % indépendant
✅ Spécialiste du dégât des eaux & refus d’indemnisation
✅ Défense exclusive de l’assuré
✅ Rapport technique et juridique opposable
✅ Négociation ferme avec les assureurs
✅ Intervention nationale
✅ Aucun lien avec les compagnies d’assurance
Refus d’indemnisation dégât des eaux : ce qu’il ne faut jamais faire
❌ Accepter le refus sans vérification
❌ Abandonner le dossier
❌ Signer un accord sous pression
❌ Se défendre seul face aux juristes
❌ Attendre des mois sans agir
✅ Se faire assister immédiatement
✅ Structurer une contestation solide
✅ Reprendre la main sur son dossier
Contact national – Refus d’indemnisation dégât des eaux
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➡️ Analyse gratuite sous 48 h
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➡️ Dossier juridiquement sécurisé