Malfaçons travaux : quels recours contre l’artisan, le constructeur et l’assurance ?
Fissures après travaux, infiltrations, toiture mal posée, carrelage qui se soulève, isolations inefficaces, malfaçons invisibles…
👉 Les malfaçons de travaux sont l’une des premières causes de litiges en France.
Et pourtant, la majorité des propriétaires ne savent pas quels sont leurs vrais recours contre l’artisan, le constructeur et l’assurance décennale.
⚠️ Sans expertise solide, les indemnisations sont refusées ou dérisoires.
En tant qu’expert d’assuré indépendant, le cabinet Valkor Expertises accompagne les particuliers partout en France pour prouver les malfaçons, chiffrer le préjudice réel et déclencher les bons leviers d’indemnisation.
📞 Contact national direct : 06 23 39 19 17 – contact@valkor-expertises.fr
Qu’est-ce qu’une malfaçon de travaux ?
Une malfaçon est un défaut d’exécution qui rend l’ouvrage :
✅ Non conforme aux règles de l’art
✅ Dangereux
✅ Impropre à sa destination
✅ Esthétiquement dégradé
✅ Structurellement fragilisé
👉 Une malfaçon peut être visible immédiatement ou apparaître des mois après les travaux.
Exemples fréquents de malfaçons
✅ Toiture mal posée → infiltrations
✅ Étanchéité défaillante
✅ Fissures après rénovation
✅ Carrelage fissuré ou décollé
✅ Isolation inefficace
✅ Fenêtres mal posées
✅ Plancher affaissé
✅ Enduits qui se décollent
👉 Ce sont aussi les dossiers les plus coûteux à réparer.
Malfaçons : quels sont vos recours légaux ?
Selon votre situation, vous pouvez activer :
✅ La garantie de parfait achèvement (1 an)
✅ La garantie biennale (2 ans)
✅ La garantie décennale (10 ans)
✅ La responsabilité civile de l’artisan
✅ L’assurance dommages-ouvrage
✅ Votre protection juridique
👉 Le choix du bon recours dépend d’une analyse technique précise.
Malfaçons & assurance décennale : êtes-vous systématiquement couvert ?
✅ OUI si :
-
Les travaux concernent le gros œuvre
-
La solidité est atteinte
-
Le bâtiment est rendu impropre à son usage
❌ NON si :
-
Le défaut est purement esthétique
-
Le lien avec la structure n’est pas démontré
-
La cause est mal identifiée
👉 C’est l’expertise qui déclenche la décennale, pas un simple devis.
Que faire immédiatement en cas de malfaçons après travaux ?
✅ Prenez photos & vidéos immédiatement
✅ Ne masquez surtout pas les défauts
✅ Stoppez le chantier si nécessaire
✅ Envoyez un courrier recommandé à l’artisan
✅ Conservez tous les devis et factures
✅ Ne réparez rien sans expertise
✅ Faites constater par un expert indépendant
❌ Ne réparez pas “pour que ça disparaisse”
❌ Ne croyez pas les promesses verbales
❌ Ne laissez pas traîner
Que fait le constructeur ou l’artisan en cas de malfaçon ?
Dans la réalité :
-
Il minimise
-
Il temporise
-
Il promet des reprises partielles
-
Il refuse sa responsabilité
-
Il invoque l’usure ou l’entretien
👉 Sans rapport d’expertise, vous êtes en position de faiblesse.
Pourquoi l’expertise est indispensable pour prouver une malfaçon ?
L’expert permet de :
✅ Qualifier la non-conformité
✅ Démontrer la faute technique
✅ Établir le lien de causalité
✅ Exclure un défaut d’entretien
✅ Chiffrer le préjudice réel
✅ Activer la décennale
✅ Appuyer l’avocat si nécessaire
👉 Sans expertise, aucun recours solide n’est possible.
Qui paie l’expertise en cas de malfaçons ?
✅ Très souvent :
-
Votre protection juridique
-
L’assurance dommages-ouvrage
-
L’assurance décennale (indirectement)
-
L’assurance habitation
👉 Nous vérifions gratuitement vos garanties avant toute démarche.
Quand faut-il appeler un expert d’assuré pour des malfaçons ?
-
Travaux récents
-
Désordres graves
-
Refus de l’artisan
-
Apparition de fissures
-
Infiltrations persistantes
-
Risque pour la structure
-
Montant de travaux élevé
👉 Plus vous agissez tôt, plus vous sécurisez votre indemnisation.
Pourquoi choisir Valkor Expertises pour un dossier de malfaçons ?
✅ Expert 100 % indépendant
✅ Spécialiste des litiges travaux & décennale
✅ Défense exclusive du propriétaire
✅ Rapport technique et juridique opposable
✅ Très forte expérience en négociation
✅ Intervention nationale
✅ Zéro lien avec les constructeurs et assurances
Malfaçons travaux : ce qu’il ne faut jamais faire
❌ Réparer sans expertise
❌ Attendre des mois
❌ Menacer sans preuve
❌ Se contenter d’un simple avis
❌ Abandonner un dossier à fort enjeu
✅ Sécuriser les preuves
✅ Structurer un dossier technique
✅ Défendre votre investissement
Contact national – Malfaçons travaux & recours
📞 06 23 39 19 17
📧 contact@valkor-expertises.fr
🌐 valkor-expertises.fr
➡️ Analyse gratuite sous 48 h
➡️ Intervention partout en France
➡️ Dossier juridiquement sécurisé
➡️ Activation des bons recours (décennale, DO, RC)