Indemnisation d’assurance : le test en 7 questions pour savoir si votre dossier est sous-évalué
Un guide simple pour les assurés qui refusent de se faire avoir
Après un sinistre, une question obsède tous les assurés :
“Est-ce que l’assurance m’indemnise correctement… ou est-ce que je passe à côté de milliers d’euros ?”
Le problème, c’est que :
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l’assurance ne vous le dira jamais clairement,
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l’expert mandaté n’a pas vocation à défendre vos intérêts,
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et la plupart des erreurs sont invisibles pour un non-professionnel.
👉 C’est exactement pour cette raison que nous avons créé ce test simple en 7 questions.
🧠 Comment utiliser ce test
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Prenez votre dossier tel qu’il est aujourd’hui
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Répondez honnêtement à chaque question
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Notez chaque “NON”
👉 À partir de 2 “NON”, votre dossier mérite une analyse sérieuse.
👉 À partir de 4 “NON”, votre indemnisation est très probablement sous-évaluée.
✅ QUESTION 1 — Avez-vous reçu un chiffrage détaillé, poste par poste ?
Un simple montant global ne suffit pas.
Un chiffrage sérieux doit préciser :
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chaque poste de travaux,
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les quantités,
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les prix unitaires,
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les hypothèses retenues.
❌ NON = alerte immédiate.
✅ QUESTION 2 — Les dégâts indirects ont-ils été intégrés ?
Après un sinistre, les dégâts ne sont jamais uniquement visibles.
Sont souvent oubliés :
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humidité résiduelle,
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isolants,
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dépose / repose,
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réseaux,
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finitions,
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traitements spécifiques.
❌ NON = sous-évaluation quasi certaine.
✅ QUESTION 3 — La cause du sinistre est-elle clairement établie par écrit ?
Un dossier solide repose sur une cause technique précise.
Si la cause est :
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floue,
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changeante,
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ou uniquement verbale,
👉 le dossier est fragile.
❌ NON = risque majeur.
✅ QUESTION 4 — La vétusté appliquée est-elle expliquée et justifiée ?
La vétusté ne peut pas être :
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arbitraire,
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maximale par défaut,
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appliquée sans base technique.
Si vous ne savez pas comment elle a été calculée :
❌ NON = forte perte financière potentielle.
✅ QUESTION 5 — Avez-vous eu le temps réel d’échanger avec l’expert sur place ?
Une expertise sérieuse suppose :
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des questions,
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des explications,
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un échange contradictoire.
Une visite expéditive est rarement bon signe.
❌ NON = expertise superficielle.
✅ QUESTION 6 — Le rapport d’expertise vous a-t-il été communiqué ?
Vous avez le droit :
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de demander le rapport,
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de le lire,
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de le contester.
Sans rapport, vous ne maîtrisez rien.
❌ NON = dossier verrouillé par l’assurance.
✅ QUESTION 7 — Vous sentez-vous réellement en position de contrôle ?
Question simple, mais essentielle.
Si vous avez le sentiment que :
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“ça vous échappe”,
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“on vous balade”,
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“vous subissez”,
👉 ce ressenti est rarement infondé.
❌ NON = signal fort.
📊 Interprétation rapide des résultats
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0–1 NON → dossier a priori sain
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2–3 NON → vigilance recommandée
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4 NON ou plus → indemnisation très probablement sous-évaluée
👉 Plus vous attendez, plus il sera difficile de corriger le dossier.
⚠️ Ce que les assurés découvrent trop tard
La majorité des dossiers :
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ne sont pas “refusés”,
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ils sont mal cadrés dès le départ,
-
et acceptés trop vite.
👉 Une fois l’accord signé, il est souvent trop tard.
🟢 Et maintenant, que faire concrètement ?
Si ce test vous a mis le doute, la meilleure décision est simple :
👉 faire analyser votre dossier par un expert indépendant,
avant qu’il ne soit définitivement verrouillé.
📞 Analyse de dossier – première orientation
Valkor Expertises accompagne les assurés confrontés à :
-
indemnisation insuffisante,
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expertises contestables,
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sinistres complexes.
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